Ön Bilgilendirme Formu

Sürüm 2026-10-21 · Yürürlük 21 Ekim 2026

Belge numarası: [Belge numarası (onayda verilir)] · Düzenlenme tarihi: [Onay tarihi]

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. ve 6. maddeleri uyarınca, sözleşme kurulmadan ve ödeme yükümlülüğü altına girmeden önce bilgilendirilmeniz amacıyla düzenlenmiştir. Bu bilgiler Mesafeli Hizmet Sözleşmesi'nin ayrılmaz parçasıdır ve taraflar açıkça kararlaştırmadıkça değiştirilemez.

1. Özet: siparişi onaylamadan önce bilmeniz gerekenler

• Hizmet: [Seçilen paket] paketi, [Faturalandırma dönemi] abonelik — internet sitesi kurma, yayımlama, barındırma ve yapay zekâ destekli içerik hizmeti.
• Toplam fiyat: [Dönem bedeli (KDV dahil)] (tüm vergiler dahil, her faturalama dönemi için).
• Cayma: aşağıdaki 7. bölümde yazılıdır.
• Sipariş onayı ödeme yükümlülüğü doğurur: “Ödeme yükümlülüğüyle siparişi onaylıyorum” düğmesine bastığınızda ödeme yapma yükümlülüğü altına girersiniz.

2. Hizmetin temel nitelikleri (m.5/1-a)

webcidayı; hazır şablonlarla internet sitesi kurma, yayımlama, barındırma ve yapay zekâ destekli içerik üretimi sunan, internet üzerinden (panel ve WhatsApp hattı) kullanılan bir yazılım hizmetidir. Seçilen paket: [Seçilen paket]; site sayısı: [Site sayısı]; AI kredisi: her ödeme döneminin başında [Aylık AI kredisi] krediye tamamlanır (yıllık abonelikte her ay).

Paketin özellikleri satın alma sırasında listelenir ve onaylanan nüshaya yazılır.

3. Sağlayıcının kimliği ve iletişim bilgileri (m.5/1-b, c, ç)

KEP adresi: [email protected]

Meslek odası: Kızıltepe Ticaret ve Sanayi Odası

Talep, şikâyet, iptal ve iade için [email protected] adresine e-posta gönderebilir ya da webcidayı destek hattını (+90 850 303 36 72) arayabilirsiniz; şikâyetlerin sonucu e-postayla bildirilir. Sözleşme doğrudan Sağlayıcı ile kurulur; arada aracı hizmet sağlayıcı yoktur.

Alıcı

Alıcı: webcidayı'ya üye olup ücretli bir paketi satın alan gerçek ya da tüzel kişidir. Alıcının bilgileri ödeme sayfasında beyan ettiği bilgilerdir ve onaylanan nüshada bu bölüme yazılır: tüketici alıcı için ad soyad ve maskeli T.C. kimlik numarası; tacir alıcı için unvan, vergi dairesi ve vergi kimlik numarası; her ikisinde adres, il, e-posta ve telefon.

4. Fiyat ve ödeme (m.5/1-d, e; m.5/4; m.6/2-b)

Ödeme usulü: İlk ödeme de sonraki her dönemin ödemesi de ödeme kuruluşunun (iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.) güvenli ödeme sayfasında, yalnız sizin onayınız ve 3D Secure doğrulamasıyla alınır. Kart bilgileriniz webcidayı'ya iletilmez ve bizim adımıza tutulmaz; kartınızdan otomatik çekim yapılmaz.

Fiyatlar Türk lirası ve KDV dahildir. Her faturalama döneminin toplam bedeli yukarıdaki dönem bedelidir; teslimat, kurulum ya da başka bir ek masraf yoktur ve uzaktan iletişim aracının kullanımı için ek ücret alınmaz. Hizmet elektronik ortamda sunulduğundan gönderim kısıtlaması yoktur. Kart bilgileri webcidayı'da saklanmaz. Fatura, yasal süre içinde düzenlenerek kayıtlı e-posta adresinize iletilir.

5. İfa, abonelik süresi ve yenileme (m.5/1-f)

Hizmet ödemenin onaylanmasıyla hesabınızda hemen etkinleşir; ifaya başlama: [Hizmetin başlangıcı].

Şikâyet çözüm yöntemi: şikâyetler e-postayla ya da destek hattından alınır (3. bölüm), incelenir ve sonucu e-postayla bildirilir.

Aylık abonelikte: Abonelik iptal edilene kadar devam eder ve aylık faturalandırılır. Her dönemin sonundan en az 7 gün önce ödenecek tutar e-postayla hatırlatılır; dönem sonunda e-postayla ödeme bağlantısı gönderilir ve ödeme bu bağlantıyla, onayınız ve 3D Secure doğrulamasıyla yapılır.

Yıllık abonelikte, tacir alıcı için: [Dönem süresi] sürelidir ve dönem sonunda kendiliğinden yenilenir; yenileme ve bedeli dönem sonundan 30 ve 7 gün önce e-postayla duyurulur.

Yıllık abonelikte, tacir alıcı için yenileme bedeli dönem sonunda e-postayla gönderilen ödeme bağlantısıyla, onayınız ve 3D Secure doğrulamasıyla ödenir.

Yıllık abonelikte, tüketici alıcı için: [Dönem süresi] sürelidir ve kendiliğinden uzamaz; yalnız panelde açık onayınız ve yeni ödemenizle yenilenir. Dönem sonundan 30, 7 ve 1 gün önce hatırlatma yapılır. Yenilemede yeni dönem, mevcut döneminizin sonunda başlar.

Kendiliğinden devam eden abonelikte (aylık abonelik ve tacir alıcının yıllık aboneliği) her dönem ödeme bağlantısıyla istenecek tutar, bu formda gösterilen [Dönem bedeli (KDV dahil)] tutarıdır ve onayınız olmadan artırılmaz. Her dönemin bedeli, dönem sonunda kayıtlı e-posta adresinize gönderilen ödeme bağlantısıyla, ödeme kuruluşunun (iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.) güvenli ödeme sayfasında yalnız sizin onayınız ve 3D Secure doğrulamasıyla ödenir.

Aboneliği dilediğiniz an panelden tek tıkla, e-postalardaki iptal bağlantısıyla, WhatsApp'tan “ABONELİK İPTAL” yazıp gelen iptal sorusunu onaylayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek, gerekçesiz ve cezasız iptal edebilirsiniz.

Kendiliğinden devam eden abonelikte (aylık abonelik ve tacir alıcının yıllık aboneliği): Dönem ödemesi, dönem sonundan itibaren 7 gün içinde yapılmazsa abonelik sona erer ve Sitelerin yayını durdurulur; veriler silinmez.

6. Teminat (m.5/1-ı)

Depozito, teminat ya da benzeri bir mali güvence istenmez.

7. Cayma hakkı (m.5/1-g, ğ, h)

Tüketici alıcı, sözleşmenin kurulduğu günden başlayarak 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Bu bir hizmet sözleşmesidir; iade edilecek bir mal ve iade için öngörülen bir taşıyıcı yoktur.

Cayma bildirimi, süre dolmadan [email protected] adresine e-postayla ya da ÇİTLİBAĞ MAH. ÇİTLİBAĞ KÜME EVLERİ NO: 3JA KIZILTEPE / MARDİN adresine yazılı olarak yapılır. Bu formun ekindeki Örnek Cayma Formu kullanılabilir ya da cayma kararı açık bir beyanla bildirilebilir. Faks numarası yoktur.

Cayma hakkının kullanılamayacağı durum: Ödeme sırasında hizmetin cayma süresi dolmadan hemen başlamasını açıkça onaylarsınız ve hizmetin ifasına bu onayla başlanır. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (h) bendi uyarınca, tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmette cayma hakkı kullanılamaz. Bu durum aboneliği dilediğiniz an feshetme ve kalan sürenin bedelini geri alma hakkınızı etkilemez.

6502 sayılı Kanun'un tüketiciye ilişkin hükümleri, cayma hakkı dahil, ticari veya mesleki amaçla hareket eden alıcıya uygulanmaz.

8. Dijital içerik, teknik koruma ve uyumluluk (m.5/1-i, j)

Hizmet; güncel bir web tarayıcısı (Chrome, Safari, Firefox ya da Edge'in güncel sürümleri) ve internet bağlantısıyla kullanılır; WhatsApp hattı için WhatsApp uygulaması gerekir. Hesabınız parola ve isteğe bağlı iki aşamalı doğrulamayla korunur; bunun dışında hizmetin işlevselliğini etkileyen bir teknik koruma önlemi yoktur.

9. Uyuşmazlık çözümü (m.5/1-k)

Tüketici Alıcı, uyuşmazlık konusundaki başvurularını; Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırın altında kalan uyuşmazlıklarda yerleşim yerindeki ya da tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine, bu sınırı aşan uyuşmazlıklarda ise 6502 sayılı Kanun'un 73/A maddesi uyarınca dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması şartıyla tüketici mahkemesine yapabilir. Tüketici davaları tüketicinin yerleşim yerindeki tüketici mahkemesinde de açılabilir.

Tacirler arasındaki uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır; Kızıltepe (Mardin) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Konusu bir miktar paranın ödenmesi olan ticari davalarda, dava açılmadan önce 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu'nun 5/A maddesi uyarınca arabulucuya başvurulması dava şartıdır.

10. Siparişin onaylanması, sözleşmenin kurulması ve nüsha

Bu formu okuduğunuzu teyit etmeden ve sözleşmeyi kabul etmeden sipariş verilemez; teyit edilmezse sözleşme kurulmamış sayılır (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.7). Siparişi onayladığınızda ödeme yükümlülüğü altına girersiniz (m.8). Ödemeden sonra size bir sipariş teyidi e-postası, ardından bu form ve sözleşme belgelerinin doldurulmuş hâli PDF olarak e-postayla gönderilir; belgeler hesabınız açık olduğu sürece panelde Belgelerim sayfasında (https://panel.webcidayi.com/panel/belgelerim) bulunur, kayıtlarımızda en az 10 yıl saklanır ve talep hâlinde size ücretsiz verilir.

Kişisel verileriniz KVKK Aydınlatma Metni'ne uygun olarak işlenir.

EK – Örnek Cayma Formu

(Bu form, yalnız sözleşmeden cayma hakkı kullanılmak istendiğinde doldurulup gönderilir.)

• Kime: DODO İLERİ TEKNOLOJİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ, ÇİTLİBAĞ MAH. ÇİTLİBAĞ KÜME EVLERİ NO: 3JA KIZILTEPE / MARDİN, e-posta: [email protected]
• Bu formla aşağıdaki hizmetin sunulmasına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı beyan ederim.
• Sipariş tarihi: [Onay tarihi] (belge numarası [Belge numarası (onayda verilir)])
• Cayma hakkına konu hizmet: [Seçilen paket] paketi, [Faturalandırma dönemi] abonelik
• Cayma hakkına konu hizmetin bedeli: [Dönem bedeli (KDV dahil)]
• Tüketicinin adı ve soyadı:
• Tüketicinin adresi:
• Tüketicinin imzası: (yalnız kâğıt üzerinde gönderilmesi hâlinde)
• Tarih: